Produtos não podem ser fabricados, distribuídos nem vendidos.
Unilever já havia feito recall de suco de maçã, por risco de queimadura.
Uma resolução da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)
publicada no "Diário Oficial da União" desta segunda-feira (18) suspende
a fabricação, a distribuição, a venda e o consumo de lotes dos produtos
com soja da marca Ades, de diferentes sabores, versões e tamanhos. A
medida atinge apenas uma das 11 linhas de produção de Ades da fábrica de
Pouso Alegre (MG).
A suspensão abrange todos os lotes da bebida fabricados pela linha de
produção TBA3G, em diferentes sabores. Os lotes fabricados na linha de
produção afetada podem ser identificados pelas iniciais "AG" no número
do lote.
Segundo a resolução, a medida foi tomada "por suspeita de [os produtos]
não atenderem às exigências legais e regulamentares da agência". A
Anvisa afirmou que a medida é temporária e que foi adotada como
precaução. Nesta segunda, a vigilância sanitária do estado de Minas e da
cidade de Pouso Alegre fará inspeção na fábrica.
"Caso seja verificado que o problema tenha, de fato, sido solucionado e
que não atingiu outros lotes e sabores, os produtos poderão ser,
novamente, liberados pela Anvisa", disse a agência, em nota.
A Anvisa afirma que o consumidor que tiver comprado os produtos não
deve consumi-los. Em caso de queimaduras ou outro sintomas, a orientação
é que o consumidor procure imediatamente atendimento médico.
Em nota divulgada nesta segunda-feira, a Unilever reafirmou que o
problema de qualidade "limita-se a 96 unidades de Ades sabor maçã, 1,5
litro, lote AGB25, produzidas na linha TBA3G na fábrica de Pouso
Alegre".
Segundo a empresa, desde o último dia 13, nenhum produto fabricado na
linha TBA3G foi distribuído ao mercado. "A linha encontra-se inativa",
disse a Unilever.
A companhia informou ainda que já identificou a causa do problema de
qualidade e implementou as medidas corretivas correspondentes,
"incluindo a retirada do mercado das unidades produzidas na linha
TBA3G".
"Todos os demais produtos Ades não correspondentes aos lotes com
iniciais AG permanecerão no mercado, encontrando-se em perfeitas
condições para consumo", afirma a Unilever.
SAC
As linhas do Serviço de Atendimento ao Consumidor (0800 707 0044) do Ades estavam congestionadas perto das 15h devido ao grande número de ligações que tem recebido, de acordo com a Unilever Brasil, fabricante do produto.
A empresa pede que os consumidores entrem em contato pelo e-mail
sac@ades.com.br prioritariamente. "Todos os e-mails serão respondidos",
garante a Unilever, em nota. Em caso de dúvidas, a Anvisa também dispõe
de uma Central de Atendimento: 0800 642 9782.
Recall do suco de maçã
Na quinta-feira (14), a Unilever anunciou recall em um lote do suco de maçã Ades de 1,5 litro por risco de queimadura.
Segundo a fabricante, a contaminação com solução de limpeza foi
detectada no lote com as iniciais AGB 25, fabricado em 25 de fevereiro,
com "cerca de 96 unidades do produto Ades Maçã 1,5 l".
"Nestas unidades, foi identificada uma alteração no seu conteúdo
decorrente de uma falha no processo de higienização, que resultou no
envase de embalagens com solução de limpeza da máquina. O consumo do
produto nessas condições pode causar queimadura', afirmou a Unilever, em
comunicado. "A falha identificada já foi solucionada, os produtos
existentes na empresa foram retidos e os ainda presentes nos pontos de
venda já estão sendo recolhidos".
No dia seguinte, a Anvisa informou que solicitou à Vigilância Sanitária
de Minas Gerais que realizasse inspeção sanitária na fábrica da
Unilever, na cidade de Pouso Alegre, onde foi fabricado o lote de suco
Ades de maçã envasado com solução de limpeza.
Na ocasião, procurada pelo
G1, a Unilever informou que
a empresa estava colaborando e oferecendo todas as informações
solicitadas pela Anvisa e que a fábrica de Pouso Alegre estava aberta
para receber a inspeção da Vigilância Sanitária.
Produto foi envasado com soda cáustica
A Unilever informou, por meio de sua assessoria de imprensa, que a
solução de limpeza envasada nas embalagens do lote com problema foi
hidróxido de sódio (soda cáustica) a 2,5%. Ou seja, diluído a 2,5%. Isso
significa que a substância está na concentração de 2,5% de seu total.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça,
que está acompanhando o recall, informou em comunicado divulgado na
sexta-feira (15) que o lote com problema não contém a bebida Ades mas
uma solução de limpeza imprópria para o consumo. "Ainda de acordo com a
empresa, o conteúdo apresenta PH elevado (aproximadamente 13) e pode
representar risco de queimadura ou sensação de forte ardência na boca,
caso venha a ser ingerido", afirmou a secretaria.
Questionada pelo
G1, a Unilever não esclareceu se o
lote do recall foi envasado apenas com a solução de hidróxido de sódio
ou com suco Ades misturado com a solução de limpeza.
Recomendação ao consumidor
Os produtos do lote de maçã com problema foram distribuídos nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná.